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Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

1 Allgemeine Information

Die DUALIS GmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die nachfolgende Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unseren Webseiten und für die sonstigen Datenverarbeitungen der Unternehmen des Dürr-Konzerns. Die Unternehmen des Dürr-Konzerns können Sie der Anlage entnehmen.

In dieser Datenschutzerklärung geht es um personenbezogene Daten von Interessenten, Kunden und Partnern unseres Unternehmens, die natürliche Personen sind und allen anderen natürlichen Personen, die in Kontakt mit uns stehen, z. B. Vertreter oder Mitarbeiter juristischer Personen, aber auch Besucher unserer Website und Personen, die sich z. B. für den Bezug unser Newsletter registrieren lassen.

Wenn Sie diese Website benutzen oder mit unserem Unternehmen in Kontakt stehen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

1.1 Zu welchem Zweck werden meine Daten verarbeitet?

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Bereitstellung von Serviceleistungen, zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Entwicklung und Führung einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, Ihrem Unternehmen oder Ihrem Arbeitgeber. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Ziffern 2-4

1.2 Wie und zu welchem Zweck werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Eine Weitergabe oder eine sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn die Weitergabe zum Zwecke der Entwicklung einer Vertragsbeziehung, der Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrages, zu Abrechnungszwecken, zum Einzug des Entgelts (bspw. Versandunternehmen- oder Zahlungsdienstleister), zur Durchsetzung unserer Ansprüche oder im Zuge eines (teilweise) Verkaufs unseres Unternehmens erforderlich ist.

Außerdem sind wir auf Anordnung der zuständigen Stelle im Einzelfall berechtigt, Auskunft über Daten zu erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr durch die Polizeibehörden der Länder, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden des Bundes und der Länder, des Bundesnachrichtendienstes oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist in den genannten Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse mit den beschriebenen Zwecken identisch ist, oder falls Sie selbst unser Vertragspartner sind und den Vertrag nicht für ein Unternehmen abschließen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wir können Ihre Daten auch dann an Dritte weitergeben oder übermitteln, wenn Sie dazu ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger der Daten sind außerdem Dienstleister, derer wir uns zur Führung unserer Geschäfte bedienen (insbesondere IT-Dienstleister, Webhoster, Marketingunternehmen, Werbeagenturen, Rechtsberater).

1.3 Betroffenenrechte

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, sind Sie Betroffener i. S. d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

a) Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bzgl. Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung über unsere Webseiten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

b) Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns als Verantwortlichem bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wir können dieses Recht durch Bereitstellung eines Exports der über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten erfüllen.

c) Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

d) Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeitet der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

e) Widerruflichkeit datenschutzrechtlicher Einwilligungserklärungen

Darüber hinaus können Sie jederzeit Ihre erteilten Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber unter den oben angegebenen Kontaktdaten widerrufen. Für einen Widerruf Ihre Einwilligung im Zusammenhang mit unserer Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien, lesen Sie bitte Ziffer 2.3 e).

f) Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben gemäß Art. 22 DSGVO das Recht, dass wir Sie nicht einer Entscheidung unterwerfen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruht, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung:

(1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

(2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

(3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

g) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

1.4 Welche Sicherheitsmaßnahmen haben wir zum Schutz Ihrer Daten getroffen?

Wir haben eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um personenbezogene Informationen im angemessenen Umfang und adäquat zu schützen.

Unsere Datenbanken werden durch physische und technische Maßnahmen sowie Verfahrensmaßnahmen geschützt, die den Zugang zu den Informationen auf speziell autorisierte Personen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung einschränken.

Unser Informationssystem befindet sich hinter einer Software-Firewall, um den Zugang von anderen Netzwerken zu unterbinden, die zum Internet in Verbindung stehen. Nur Angestellte, die die Informationen benötigen, um eine spezielle Aufgabe zu erfüllen, erhalten Zugang zu personenbezogenen Informationen. Unsere Mitarbeiter sind in Bezug auf Sicherheit und Datenschutzpraktiken geschult.
Bei der Erhebung und Übermittlung von Daten über unsere Internetseiten setzen wir die standardisierte SSL-Verschlüsselungstechnik ein. Personenbezogene Daten werden im Rahmen des Bestellprozesses über eine SSL‐Verschlüsselung übermittelt, zu erkennen an dem Schloss‐Symbol im Browser und in der Adressleiste an dem Zusatz „https://“.

Falls ein Passwort für den Zugang zu unseren Webseiten erforderlich ist, sollten Sie dieses niemals an Dritte weitergeben und es regelmäßig ändern. Darüber hinaus sollten Sie für den Zugang zu unseren Webseiten nicht dasselbe Passwort wählen, das Sie auch auf anderen Webseiten für einen passwortgeschützten Zugang (E-Mail-Konto, Online-Banking etc.) verwenden. Wenn Sie unsere Seiten verlassen haben, sollten Sie das Logout betätigen und Ihren Browser schließen, um zu vermeiden, dass nicht autorisierte Benutzer Zugang zu Ihrem Benutzerkonto erhalten.

Bei einer Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden.

1.5 Übermittlung in Drittstaaten

Soweit sich Empfänger Ihrer Daten sowie deren Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden, oder Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeiten, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten ausreichend abgesichert sind (z.B. durch einen Angemessenheitsbeschluss).

In Ländern außerhalb des EWR gelten möglicherweise andere Datenschutzvorschriften als in Ihrem Wohnsitzland. Unter Umständen bietet das nationale Recht einen geringeren Schutz, als jenes Ihres Wohnsitzstaates (z.B. weil nationale Vorschriften den Ermittlungsbehörden weitergehende Zugriffsrechte auf personenbezogene Daten gestatten).

Wir weisen darauf hin, dass die USA ein sogenannter unsicherer Drittstaat sind. Das bedeutet, dass in den USA kein Datenschutzniveau geboten wird, das mit dem in der EU vergleichbar wäre. Werden Daten in die USA übermittelt, besteht das Risiko, dass US-Behörden aufgrund von Überwachungsprogrammen, die auf Section 702 Foreign Intelligence Surveillance Act basieren, sowie auf Basis der Executive Order 12333 oder der Presidential Police Directive 28 auf die Daten zugreifen, ohne dass EU-Bürgern gegen derlei Zugriffe effektive Rechtsschutzmöglichkeiten zur Verfügung stünden.

Im Falle einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in unsichere Drittstaaten treffen wir Vorkehrungen, um den angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in diesen Ländern sicherzustellen (z.B. unter anderem durch Abschluss der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, erforderlichenfalls mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen). Den jeweiligen Schutzmechanismus weisen wir auf Anfrage an die unter dem jeweils ersten Unterpunkt der Ziffern 2 ff. genannten Kontaktdaten nach.

1.6 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung aus gegebenem Anlass und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Informieren Sie sich daher bitte regelmäßig auf dieser Seite über eventuelle Änderungen dieser Datenschutzerklärung.

2 Detailinformationen zum Besuch unserer Webseiten

Erfahren Sie nachfolgend, wie wir mit welchen Ihrer Daten verfahren, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Diese Ziffer 2 gilt zusätzlich zu den Allgemeinen Informationen der Ziffer 1. Falls Sie also in dieser Ziffer 2 die erforderlichen Informationen nicht finden können, lesen Sie bitte unter Ziffer 1 (bspw. zu Betroffenenrechten). Im Falle eines Widerspruches zwischen dieser Ziffer 2 und Ziffer 1, gehen die Informationen dieser Ziffer 2 denjenigen aus Ziffer 1 vor.

2.1 Wer ist der für die Verarbeitung Verantwortliche?

Verantwortlicher für unsere Webseiten ist:

DUALIS GmbH IT Solution
Breitscheidstraße 32
01237 Dresden, Deutschland

Telefon +49 (0) 351-47791-0
Telefax: +49 (0) 351-47791-99

kontakt(at)dualis-it.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutz(at)dualis-it.de.
Alternativ erreichen Sie den Datenschutzbeauftragten auch unter:

DUALIS GmbH IT Solution
z. H. Datenschutzbeauftragter
Breitscheidstraße 32
01237 Dresden, Deutschland

2.2 Welche Daten werden bei der Nutzung erhoben und gespeichert?

a) Aufruf der Webseite

Bei der Nutzung unserer Webseiten werden die folgenden Daten seitens unseres Webhosters protokolliert, wobei die Speicherung ausschließlich internen systembezogenen und statistischen Zwecken dient, sog. Nutzungsdaten:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

b) Kontaktmöglichkeiten

Für bestimmte Funktionen unserer Webseiten (z. B. Personal-/ Serviceanfragen/ Pressekontakte) bieten wir Ihnen eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen und ein Kontaktformular an. In diesem Fall werden die über das Kontaktformular oder die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Wir nutzen Salesforce Pardot zum Anbieten von Formularen, mit deren Hilfe Sie zu uns Kontakt aufnehmen können. Salesforce Pardot ist eine Software der salesforce.com Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“) und ist eine Anwendung für automatisiertes Lead-Management, Marketing-Automation und Vertriebsunterstützung im B2B Geschäftskundenumfeld. Salesforce speichert die personenbezogenen Daten grundsätzlich in den USA. Salesforce hat zu diesem Zweck verbindliche Unternehmensregeln erlassen (sog. Binding Corporate Rules, abrufbar unter:
https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf), die einen sicheren Transfer der Daten sicherstellen.

Salesforce setzt in diesem Zusammenhang ein Cookie. Details zu Cookies lesen Sie bitte unter Ziffer 2.3.
Wir verwenden Ihre Daten lediglich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und können uns zu diesem Zweck unter den angegebenen Kontaktdaten mit Ihnen in Verbindung setzen. Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten. Eine Verwendung dieser Daten zu Werbezwecken oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, nachdem Sie in diese Nutzung explizit eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen persönlich ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die Sie uns für die Kontaktaufnahme übermittelt haben, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Allerdings werden Backupdaten auf Salesforce-Seite noch 90 Tage vorgehalten
Widerspruchsrecht

Unter Ziffer 1.3 erläutern wir Ihnen Ihr Widerspruchsrecht bei der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

c) Online-Formulare / Online-Anmeldungen zu Veranstaltungen

Sie können an vielen Stellen auf unserer Webseite über die von uns zur Verfügung gestellten Online-Formulare personenbezogene Daten eingeben und an uns übersenden, z. B. bei der Anmeldung für Veranstaltungen. In den Online-Formularen weisen wir stets auf die erforderlichen Pflichtangaben hin, deren Angabe zur Erreichung des Zwecks des Online-Formulars erforderlich sind. Alle nicht als Pflichtfeld markierten Eingabefelder sehen freiwillige Angaben von Daten vor, welche zur Erreichung des Zwecks des Online-Formulars dienlich sein können, aber nicht unbedingt notwendig sind. In vielen Fällen ist auch die Angabe einer Telefonnummer erforderlich, um mit Ihnen auch kurzfristig in Kontakt treten zu können (z.B. bei Anmeldungen zu Veranstaltungen usw.).

Im Rahmen der Online-Formulare wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs.1 lit.a DSGVO. Dient das Online-Formular der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO. Wir nutzen und verarbeiten diese personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem bei dem Online-Formular genannten Zweck. Sollte (auch) eine anderweitige oder weitergehende Nutzung vorgesehen sein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten hierzu nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung.

2.3 Cookies

Wir verwenden auf unseren Webseiten sogenannte Cookies. Cookies sind geringe Datenmengen in Form von Textinformationen, die der Webserver an Ihren Browser sendet. Diese werden lediglich auf Ihrer Festplatte gespeichert. Cookies können jeweils nur von dem Server, der sie vorher auch abgelegt hat, gelesen werden. Cookies speichern keine persönlichen Informationen, wie beispielsweise Ihren Namen. Die in den Cookies gespeicherten Daten werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft.

a) Transiente und persistente Cookies

Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

Wir setzen transiente Cookies ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Webseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei z. B. folgende Daten gespeichert und übermittelt:

  • Einstellungen des Browsers in Bezug auf Cookies (ob diese aktiviert sind oder nicht)
  • Spracheinstellungen des Nutzers
  • Log-In-Informationen

Wir verwenden auf unserer Webseite darüber hinaus persistente Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Auf diese Weise kann das Klickverhalten von Usern auf unseren Webseiten erfasst und ausgewertet werden (erfasste Daten sind z.B. – Browserdaten, Klickhäufigkeit, Absprungrate, etc.).

Die über persistente Cookies erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert, daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

b) Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Der Zweck der Verwendung technisch unbedingt notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Webseiten für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Webseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Für technisch unbedingt notwendige Cookies ist das Widerspruchsrecht ausgeschlossen, da diese zwingend erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite und deren Inhalte anzeigen zu können und um Ihnen die Funktionalitäten der Webseite zur Verfügung zu stellen.

Die durch technisch unbedingt notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Die Verwendung von Technologien zur Steigerung der Funktionalität sowie zur Analyse und Marketingzwecken erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Webseite und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Webseite genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. Verarbeitungen insbesondere auf Ihrem Endgerät, die auf Cookies oder anderen Identifikatoren (z.B. Browser-Fingerprints, Pixeln, Local Storage) (im Folgenden „Cookies“) basieren und technisch nicht für die Funktion unserer Webseiten erforderlich sind, führen wir nur mit Ihrer Einwilligung durch, die Sie unter der Schaltfläche „Datenschutz-Einstellungen“ bei erstmaligen Besuch unserer Webseiten erteilen können. Rechtsgrundlage für diese Cookie-basierten Verarbeitungen ist Art 6 Abs. 1 buchst. a DS-GVO i. V. m. § 12 Abs. 1 TMG, Art. 5 Abs. 3 ePrivacy-Richtlinie. Bevor Sie nicht Ihre Einwilligung erteilt haben, werden solche Cookies, die für die Funktion unserer Webseiten nicht erforderlich sind, nicht gesetzt.

c) Widerruf erteilter Einwilligungen für den Einsatz von Cookies

Die von Ihnen für die Datenerhebung durch Cookies erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Hierzu sind folgende Schritte erforderlich:

  • Öffnen Sie die Einstellungen für Cookies auf unseren Webseiten über den Link „Datenschutz-Einstellungen“ im rechten unteren Bereich unserer Webseite. Auf mobilen Geräten finden Sie den Link am Ende der Seite.
  • In dem sich anschließend öffnenden Fenster haben Sie die Möglichkeit die Datenverarbeitung für einzelne Kategorien von Cookies und vergleichbaren Technologien zu widerrufen
  • Unter dem Link Cookie-Einstellungen finden Sie eine detaillierte Ansicht zu den verwendeten Cookies

Darüber hinaus können Sie Cookies auch jederzeit löschen oder die entsprechenden Cookie Einstellungen des von Ihnen verwendeten Browsers anpassen. Für weitere Informationen, wie Sie über die Einstellung Ihres Browsers Cookies löschen und/oder verwalten können, besuchen Sie bitte die Hilfeseiten des jeweiligen Browsers. Daten aus dem Local Storage lassen sich auch entfernen, indem Sie den Local Storage des von Ihnen eingesetzten Browsers leeren.

d) Verarbeitung der über Analyse-Cookies erhobenen Daten bei uns und Drittanbietern

Für die statistische und analytische Auswertung bestimmter Daten setzen wir das Analysetool Google Analytics ein. Hierbei werden die erhobenen Daten durch den Dienst grundsätzlich in pseudonymisierter Form erfasst und ausschließlich zu statistischen Auswertungen verwendet.

Wir verarbeiten die durch das Analysetool erhobenen Daten nur nach vorheriger Einwilligung durch Sie und um die auf unserer Webseite angebotenen Dienste und Angebote für unsere Kunden abrufbar zu halten und stetig zu verbessern.

2.4 Plugins zu Social-Media und Kartendiensten

Wir unterhalten Social-Media Präsenzen. Bitte lesen Sie dazu unsere Datenschutzerklärung unter Ziffer 3.
Hier informieren wir Sie darüber, wie wir auf unseren Webseiten Features und Tools von Social-Media-Kanälen oder Kartendiensten einbinden:

Sämtliche Schaltflächen für soziale Netzwerke und Kartendienste sind auf unseren Webseiten durch Platzhalter eingebunden. Die Schaltflächen werden erst nachgeladen, wenn Sie in dem jeweiligen Platzhalter auf den „Einverstanden-Button“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Drittanbieters hergestellt und die Information übermittelt, dass Sie unsere Webseiten besuchen. Zuvor erhalten Sie durch ein eingeblendetes Textfeld weitere Informationen zu den Einzelheiten der möglichen Datenübermittlung an die Drittanbieter, wobei auf diesen Teil unserer Datenschutzbestimmungen verwiesen wird.

Eine Übermittlung Ihrer Nutzungsdaten erfolgt erst dann, wenn Sie auf Ihrem Konto des jeweiligen Sozialen Netzwerkes oder Dienstes (z. B. Google Konto – Google Maps) eingeloggt sind. Durch Klick auf den Platzhalter der jeweiligen Schaltfläche erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Datenverarbeitung, wie in diesem Abschnitt unserer Datenschutzerklärung beschrieben, erfolgt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in diesem Fall die von Ihnen durch Anklicken der Schaltfläche erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Dass Sie in die Übermittlung der Daten eingewilligt haben, wird in einem auf Ihrem Endgerät abgelegten Cookie dokumentiert.

Widerruf der Einwilligung

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch die über die Plugins eingebundenen Dienste und Netzwerke jederzeit für die Zukunft widerrufen, wenn Sie wie unter Ziffer 2.3 c) beschrieben verfahren.

Wir setzen Plugins der folgenden Anbieter ein:

a) YouTube (Google)

Auf unseren Webseiten haben wir Videos und einen Social Stream des Anbieters YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“) eingebunden. YouTube wird vertreten durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland („Google”). Die Google Ireland Ltd. ist ein Tochterunternehmen der Google LLC mit Sitz in den USA. Es ist bei keinem Google-Dienst ausgeschlossen, dass Ihre durch Google erhobenen Daten auch in die USA übermittelt werden (für weitere Informationen zu Drittstaatentransfers lesen Sie bitte auch Ziffer 1.5). Die Übermittlung findet auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission statt.

Details zum YouTube-Plugin:

Die YouTube Videos unseres Videokanals werden ebenfalls erst nachgeladen, wenn Sie das entsprechende Plugin anklicken und erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt.

Für die Einbindung nutzen wir den sogenannten erweiterten Datenschutzmodus was die Datenverarbeitung durch Google weitergehend einschränkt. Nach den Angaben von Google, werden in diesem Fall keine Informationen über die Besucher unserer Webseite gespeichert, bevor diese sich das eingebettete Video ansehen. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, dass Daten an Google-Partner weitergegeben werden.

Sobald Sie das Plugin aktiviert haben, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und Google erhebt Daten, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Weitergehende Daten zu Ihrem Surfverhalten erhebt Google, wenn Sie auf Ihrem YouTube-Nutzerkonto eingeloggt sind. Um eine Übermittlung von Nutzungsdaten an Google zu verhindern, müssen Sie sich aus Ihrem YouTube-Nutzerkonto ausloggen, bevor Sie auf die YouTube-Verweise auf unseren Webseiten klicken.

Weitere Informationen über den Zweck und den Umfang der Datenerhebung und über die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten und Speicherdauer durch Google können Sie den Datenschutzbestimmungen von YouTube entnehmen. Diese sind im Internet abrufbar unter https://www.youtube.com/account_privacy. Hier finden Sie unter anderem auch Informationen über Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre und über Ihre weitergehenden Rechte bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube, sowie zur Widerrufsbelehrung. Soweit Sie kein eigenes YouTube-Konto haben, können Sie die Datenschutzbestimmungen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de einsehen.

b) Kartendienst Google Maps

Wir setzen auf unserer Webseite ein Plugin des Internetdienstes Google Maps ein. Betreiber von Google Maps ist Google Ireland Limited (s. für Details zu Google unter Ziffer 2.4 b). Sobald Sie das Google Maps Plugin auf unserer Webseite aktivieren, werden Informationen über die Nutzung dieser Webseite und Ihre IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übermittelt und auch auf diesem Server gespeichert. Wir haben weder Kenntnis über den genauen Inhalt der übermittelten Daten noch über ihre Nutzung durch Google. Das Unternehmen verneint in diesem Kontext die Verbindung der Daten mit Informationen aus anderen Google-Diensten und die Erfassung personenbezogener Daten.

Mit Aktivieren des Plugins erklären Sie Ihr Einverständnis mit der beschriebenen Erfassung und Verarbeitung der Informationen durch Google. Näheres zu den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen für Google Maps erfahren Sie hier: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

2.5 Hyperlinks zu sozialen Netzwerken

Darüber hinaus verlinken wir auf einigen unseren Webseiten auf Social Media-Plattformen, bei denen wir Profile unterhalten. Dies erfolgt über ein entsprechendes Symbol auf unseren Webseiten, das mit dem entsprechenden Logo der jeweiligen Social Media-Plattform gekennzeichnet ist und hinter dem sich ein Link zu unserer entsprechenden Social Media-Seite verbirgt. Social Plugins (wie der Facebook „Gefällt mir“-Button) sind in diesen Fällen nicht eingebunden.

Durch unsere Verweise auf die Social Media-Dienste werden keine Daten von Ihnen an diese Dienste übermittelt. Es handelt sich um normale Hyperlinks, über die regelmäßig keine Datenübermittlung stattfindet. Wenn Sie den Verweis anklicken, werden Sie direkt auf unsere Social-Media-Präsenz bei dem jeweiligen Social Media-Dienst weitergeleitet. Eine Datenübermittlung findet dabei nur statt, sofern Sie auf Ihrem Nutzerkonto des entsprechenden Social Media-Dienstes eingeloggt sind.

Bei Anklicken der Links sind Sie selbst für die Datenübermittlung an vorgenannte soziale Netzwerkdienste verantwortlich, da Sie durch Einloggen in Ihren jeweiligen sozialen Netzwerk-Account und Folgen des jeweiligen Links selbst aktiv werden und damit die im Nachgang erfolgende Datenverarbeitung durch den jeweiligen sozialen Netzwerkdienst initiieren.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Social-Media-Präsenzen unter Ziffer 3.

2.6 Analyse-Dienste

a) Google Analytics

Auf unseren Webseiten benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen, wie bereits in dem Abschnitt zu Cookies weiter oben beschrieben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zur Funktionsweise von Google Analytics und zu den für diesen Dienst einschlägigen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass auf unseren Webseiten Google Analytics mit der Erweiterung anonymizeIP verwendet wird und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um einen Personenbezug auszuschließen.

Soweit Sie hierzu eingewilligt haben, nutzen wir für die Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens auf unseren Webseiten sog. „Cross Device Tracking“. Das bedeutet, dass wir Sie als registrierten Nutzer unserer Webseiten auch über verschiedene Geräte hinweg wiedererkennen können. Hierfür wird Ihnen bei der Registrierung auf unserer Seite eine ID zugeordnet. Diese ID wird von Google Analytics wiedererkannt, wenn Sie sich von verschiedenen Geräten (z.B. Handy, Tablet) aus auf unseren Webseiten einloggen. Die über Sie erfassten Daten werden von Google unter der entsprechenden ID zusammengefasst, dort ausschließlich pseudonymisiert anhand der zugeordneten ID gespeichert und uns zugänglich gemacht. Diese pseudonymisierten Nutzungsprofile verwenden wir, um Ihr Einkaufserlebnis auf unseren Webseiten noch persönlicher und individueller auf Sie abstimmen zu können.

Die Google Ireland Ltd. ist ein Tochterunternehmen der Google LLC mit Sitz in den USA. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Ihre durch Google erhobenen Daten auch in die USA übermittelt werden.

Widerruf der Einwilligung

Sie können die Erfassung der auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google auch verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Außerdem können Sie wie oben unter 2.3 c) beschrieben verfahren, um Ihre Einwilligung zu widerrufen.

b) Salesforce Pardot

Auf unseren Webseiten benutzen wir auch Salesforce Pardot Analysedienste des Anbieter Salesforce (s. für Details zu Salesforce oben unter Ziffer 2.2.c). Soweit Sie hierzu eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), ermöglicht uns Salesforce Pardot in Kombination mit Cookies, Sie als Webseite-Besucher zu erkennen, Ihr Nutzungsverhalten unter Verwendung eines Pseudonyms zu erfassen und zu analysieren. Damit können wir Ihnen besser, komfortabler und noch personalisierter Dienste anbieten. Sofern vorhanden, werden diese Daten mit einem bestehenden Kundenprofil in unserer Kundendatenbank verbunden, womit wir Sie bei Bedarf persönlich und individuell beraten können. Soweit Salesforce Pardot personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Pardot platziert Cookies, soweit Sie hierzu eingewilligt haben und falls auf Ihrem Endgerät noch keine entsprechenden Cookies gespeichert sind (s. weitere Informationen zu Cookies unter Ziffer 2.3). Wir nutzen die Pardot-Cookies dazu, Ihre Nutzung unserer Seiten zu analysieren, damit wir diese laufend verbessern können. Informationen zum Pardot-Tracking finden Sie unter https://help.salesforce.com/s/articleView?id=pardot_admin_tracker_domain_visitor_tracking.htm&type=5&language=de.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie wie oben unter Ziffer 2.3 c) beschrieben verfahren. Dies kann jedoch zu gewissen Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unseres Angebotes führen.

2.7 Marketing-Dienste

a) Google Ads (Google AdWords Remarketing)

Als Online-Marketing-Maßnahme verwenden wir auf unseren Webseiten Remarketing-Dienste von Google (s. für Details zu Google unter Ziffer 2.4 b). So können wir Besuchern unserer Webseite auf anderen Webseiten innerhalb des Google Werbenetzwerks, in der Google Suche oder auf YouTube auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Besucher auf unserer Webseite analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Besucher interessiert hat, um den Besuchern auch nach dem Besuch unserer Webseite auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können.

Hierfür speichert Google Cookies auf den Endgeräten der Besucher, die wir einzeln unter Ziffer 2.3 auflisten. Über diese Cookies werden die Besuche dieser Besucher erfasst. Wir erheben in diesem Zusammenhang folgende personenbezogenen Daten der Besucher unserer Webseite: Besuchsdauer, IP-Adresse, besuchte Seiten, Inhalt von Interesse für den Besucher und Webseiten-Nutzung.

Ort der Verarbeitung ist die Europäische Union. Allerdings können die Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite an einen Server von Google in den USA oder einen anderen Staat außerhalb der EU oder des EWR übertragen und dort gespeichert werden (namentlich Singapur, Taiwan, oder Chile). Empfänger der Daten sind Google LLC und Alphabet Inc., die beide zum Google-Konzern gehören. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Dies kann für verschiedene Zwecke der Fall sein, z. B. zum Speichern oder Verarbeiten. Die Übermittlung der Daten in Drittstaaten mit unsicherem Datenschutzniveau basiert auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Informationen zu Drittstaatentransfers lesen Sie bitte unter Ziffer 1.5.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Widerruf der Einwilligung

Für die Verarbeitung holen wir Ihre vorherige Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie wie unter Ziffer 2.3 c) beschrieben verfahren.

2.8 Werbeansprachen (z.B. E-Mail-Newsletter, Newsletter-Tracking)

Um Ihnen weitergehende Informationen zu unserem Angebot zur Verfügung zu stellen, können Sie sich auf einigen unserer Webseiten für Newsletter anmelden. Für die Verarbeitung der Daten für im Folgenden genannte Werbeansprachen wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zu diesen Diensten durch Sie ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Ihre E-Mail-Adresse wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Informationsdienstes aktiv ist.

Das Abonnement der Dienste können Sie jederzeit kündigen. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Hinweis. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung zur Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.

a) Newsletter

Es besteht ebenfalls die Möglichkeit über unseren Newsletter Informationen zu Online-Publikationen des Dürr Konzerns zu erhalten. Dabei werden bei der Anmeldung die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt.

b) CleverReach

Diese Website nutzt CleverReach für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert.

Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von CleverReach gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden bleiben hiervon unberührt.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Wir haben mit CleverReach einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von CleverReach vollständig um.

c) Salesforce Pardot

Alternativ zu CleverReach verwenden wir für den Versand und die Auswertung der Newsletter an unsere Kunden den Werbe-E-Mail Dienst Salesforce Pardot (für Details zu Salesforce s. oben unter Ziffer 2.2.c). Die im Folgenden benannten Daten werden durch Salesforce in unserem Auftrag verarbeitet. Dabei werden die Daten auch in die USA übermittelt. Salesforce hat verbindliche Unternehmensregeln erlassen (sog. Binding Corporate Rules, abrufbar unter https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf), die einen sicheren Transfer der Daten sicherstellen. Informationen zu Drittstaatentransfers lesen Sie bitte unter Ziffer 1.5.

Es werden in diesem Zusammenhang folgende Daten verarbeitet:

  • E-Mail-Adresse
  • Firma (optional)
  • Anrede und Titel (optional)
  • Vor- und Nachname (optional)
  • Adresse (optional)

Die in unserem Auftrag durch Salesforce versendeten Newsletter enthalten einen Tracking Pixel, der Informationen an Salesforce übermittelt, sobald der Newsletter von Ihnen geöffnet wird. Diese Informationen werden im Anschluss durch uns von den Servern von Salesforce abgerufen, um statistische Auswertungen zu generieren und den Erfolg unserer Newsletter-Kampagnen messen zu können.

ußerdem werden die gewonnenen Daten dazu verwendet, Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die Ihren spezifischen Interessen entsprechen.

Über diese Informationen können wir feststellen, ob die Newsletter geöffnet werden, zu welchem Zeitpunkt sie geöffnet werden und welche Links innerhalb des Newsletters geklickt werden. Die Auswertungen dienen uns vorwiegend dazu, den Grad des Interesses an bestimmten Themen festzustellen und die Effektivität unserer Kommunikationsmaßnahmen zu messen. Zu diesem Zweck erheben wir Ihre Daten erst, wenn Sie beim Abschluss des Abonnements des Dienstes ausdrücklich in die Erhebung und Speicherung Ihrer Daten zu diesem Zweck eingewilligt haben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in diesem Fall die von Ihnen erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung in das Newslettertracking jederzeit widerrufen über den entsprechenden Link in jedem Mailing oder per E-Mail an kontakt [at]dualis-it.de.

2.9 Ihre Betroffenenrechte

Unter Ziffer 1.3 beschreiben wir Ihnen im Detail, welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit unserer Datenverarbeitung zustehen.

3 Datenschutzinformationen für Social-Media-Präsenzen

Erfahren Sie nachfolgend, wie wir mit welchen Ihrer Daten verfahren, wenn Sie unsere Social-Media-Präsenzen besuchen. Diese Ziffer 3 gilt zusätzlich zu den Allgemeinen Informationen der Ziffer 1. Falls Sie also in dieser Ziffer 3 die erforderlichen Informationen nicht finden können, lesen Sie bitte unter Ziffer 1 (z.B. zu Betroffenenrechten unter Ziffer 1.3). Im Falle eines Widerspruches zwischen den Allgemeinen und diesen speziellen Informationen, gehen die Informationen dieser Ziffer 3 denjenigen aus Ziffer 1 vor.

Bitte beachten Sie, dass wir zusätzliche Informationen zu Features und Tools, die wir auf unserer Webseite verwenden, die von Social-Media-Anbietern zur Verfügung gestellt werden (z.B. Plugins, Cookies etc.) unter den Ziffern 2.3-2.8 bereitstellen.

Die folgenden Angaben sind folgendermaßen gegliedert: Zunächst stellen wir Ihnen allgemeine Informationen unter Ziffer 3.1 zur Verfügung, die auf alle Social-Media-Präsenzen Anwendung finden.

Zusätzliche, spezielle Informationen zu den jeweiligen Social-Media-Präsenzen erhalten Sie unter den Ziffern 3.2 bis 3.7.

3.1 Wer ist der für die Verarbeitung Verantwortliche?

Die DUALIS GmbH IT Solution (Details oben unter Ziffer 2.1) unterhält Social-Media-Präsenzen. Der Besuch unserer Social-Media-Präsenzen löst eine Vielzahl von Datenverarbeitungen aus. Als Betreiber dieser Präsenzen sind wir gemeinsam mit den jeweiligen Netzwerkbetreibern Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

a) Welche Social Media-Präsenzen unterhalten wir?

Wir unterhalten Social-Media-Präsenzen bei den folgenden Netzwerkbetreibern:

  • Facebook: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, (“Facebook”, Details unter Ziffer 3.2);
  • LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland, (“LinkedIn”, Details unter Ziffer 3.3);
  • YouTube: YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, vertreten durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“YouTube”, Details unter Ziffer 3.4);
  • Twitter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland, (“Twitter”, Details unter Ziffer 3.5);
  • Xing: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland, (“Xing”, Details unter Ziffer 3.6);
  • Kununu: NEW WORK AUSTRIA, XING kununu Prescreen GmbH, Schottenring 2-6, 1010 Wien, Österreich, („Kununu“, Details unter Ziffer 3.7).

b) Zu welchen Zwecken werden meine Daten verarbeitet?

DUALIS betreibt Social-Media-Präsenzen, um Ihnen vertiefte Einblicke in unser Angebot und unseren Geschäftsalltag zu ermöglichen, um Ihr Interesse für uns als Ihr (künftiger) Geschäftspartner aber auch als Ihr (künftiger) Arbeitgeber zu wecken.

  • Öffentlich gemachte Informationen: Dürr kann im Einzelfall nur diejenigen Informationen Ihres Profils einsehen, die Sie öffentlich gemacht haben (etwa Ihren Nutzernamen und die in Ihrem Profil veröffentlichten Inhalte und die Aktionen, die Sie damit vollziehen, z.B. wenn Sie einen Beitrag „liken“ oder teilen). Welche das sind, erfahren Sie unter Ihren Profil-Einstellungen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, unserer jeweiligen Social-Media-Präsenz nicht mehr zu folgen. Dann erscheint Ihr Profil nicht mehr in der Liste der Fans (verbundenen Kontakte) dieser Präsenz.
  • Kontaktaufnahme: Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie über unsere Social-Media-Präsenz mit uns Kontakt aufnehmen, z.B. wenn Sie uns eine Direktnachricht über das Netzwerk schreiben oder wenn Sie einen unserer Beiträge liken, teilen oder kommentieren, oder wenn Sie uns in einem Beitrag erwähnen, oder wenn wir einen Ihrer Beiträge liken, teilen oder kommentieren. Wir nutzen Ihre Daten (z. B. Vorname, Name, Nachricht) zur Beantwortung Ihres Anliegens in unserer Kundenbetreuung.
  • Analyse des Nutzungsverhaltens: Wir nutzen seitens der Netzwerkbetreiber bereitgestellte Analyse-Technologien, um statistisch auswerten zu lassen, wie unsere Präsenzen bei den Besuchern ankommen. Dadurch können wir unser Angebot entsprechend der Interessen der Besucher steuern und optimieren. Dazu setzen die Netzwerkbetreiber beim Besuch unserer Präsenzen Cookies und ähnliche Technologien ein wie z.B. Pixel. Manche Netzwerkbetreiber greifen dabei auf die Drittdienstleistungen (z.B. Google Analytics) zurück. Registrierte Nutzer können durch eindeutige Nutzerkennung durch den Netzwerkbetreiber identifiziert werden. Diese Verarbeitung dient neben der Anfertigung der genannten Statistiken über die Seitennutzung auch der Verbesserung der Werbung, die von den Netzwerkbetreibern über das Netzwerk und auf Seiten Dritter ausgespielt wird.

Die beschriebenen Datenverarbeitungen erfolgen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, unserem berechtigten Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen interessengerechte Dienste und Produkte anzubieten und unser Angebot und unsere Social-Media-Präsenzen zu verbessern und an die Bedürfnisse und Interessen unserer Besucher anzupassen. Dies gilt in gleicher Weise, wenn Sie uns Ihr Anliegen über ein Formular auf dem Netzwerk zusenden. Details zur Verarbeitung im Rahmen des CRM finden Sie unter Ziffer 4.4. Soweit die Social Media Anbieter zu Analyse- oder Marketingzwecken Cookies oder ähnliche Technologien auf unserer Webseite platzieren, holen wir Ihre Einwilligung ein. Details dazu lesen Sie bitte unter Ziffer 2.3.

Widerspruchsrecht

Unter Ziffer 1.3 erläutern wir Ihnen Ihr Widerspruchsrecht bei der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Hinweis: Verarbeitung durch die Netzwerkbetreiber und Dritte: Außerdem weisen wir darauf hin, dass auch die Netzwerkbetreiber Ihre Daten verarbeiten, die Sie freiwillig öffentlich gemacht haben und wenn Sie unsere Social-Media-Präsenzen besuchen und nutzen (z.B. sich einen Beitrag ansehen, kommentieren oder liken). Daneben verarbeiten die Netzwerkbetreiber sogenannte Logdaten (z.B. Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, letztbesuchte Seite, Standort, Zeitstempel, Einstellungen). Sofern Sie dabei in Ihrem eigenen Profil bei dem Netzwerk eingeloggt sind, kann das Netzwerk diese Daten Ihrem Profil zuordnen. Auch Partner des Netzwerkbetreibers oder Dritte können Cookies über die Social-Media-Netzwerke setzen, um Unternehmen, die auf den Netzwerken ihre Werbung ausstrahlen, Dienstleistungen zu erbringen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der jeweiligen AGB und Datenschutzerklärung, die wir Ihnen weiter unten zu den Angaben des jeweiligen Netzwerks verlinken. Diese Verarbeitungen sind für uns nicht zwingend nachvollziehbar oder beeinflussbar.

3.2 Facebook (Fanpage)

DUALIS betreibt auf Facebook eine Fanpage (Details zu Facebook unter Ziffer 3.1 a)).

Betreibergesellschaft von Facebook ist die Meta Platforms, Inc („Meta“, ehemals Facebook, Inc.), 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025 United States. Facebook übermittelt auf Grundlage von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln personenbezogene Daten an Meta (für weitere Informationen zu Drittstaatentransfers lesen Sie bitte auch Ziffer 1.5).

Es gelten die Nutzungsbedingungen von Facebook, die Sie unter https://de-de.facebook.com/terms einsehen können. Informationen über die Datenerhebung und weitere Verarbeitung durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://facebook.com/about/privacy/
Facebook Insights: Bei einem Besuch auf unserer Fanpage werden z. B. über den Einsatz von Cookies personenbezogene Daten der Nutzer erhoben. Die Datenerhebung erfolgt primär durch Facebook. Details zum Einsatz von Cookies durch Facebook finden Sie in der Facebook-Cookie-Richtlinie: https://www.facebook.com/policies/cookies/. Auch Besucher unserer Fanpage, die nicht bei Facebook eingeloggt oder registriert sind, werden erfasst.

DUALIS hat keinen unmittelbaren Zugriff auf die von Facebook erhobenen Nutzerdaten. Wir erhalten stattdessen von Facebook lediglich stark verdichtete Auswertungen, z. B.:

  • Follower: Anzahl an Personen, die Dürr folgen – inklusive Zuwächse und Entwicklung über einen definierten Zeitrahmen
  • Reichweite: Anzahl an Personen, die einen spezifischen Beitrag sehen. Anzahl der Interaktionen auf einen Beitrag. Daraus lässt sich zum Beispiel ableiten, welcher Inhalt in der Community besser ankommt als andere.
  • Anzeigenperformance: Wie viele Personen haben eine Anzeige gesehen?
  • Demographie: durchschnittliches Alter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache

Diese Statistiken, aus denen wir keinen Rückschluss auf individuelle Nutzer ziehen können, nutzen wir dazu, um unser Online-Angebot auf Facebook ständig zu verbessern und auf die Interessen unsere Nutzer besser einzugehen. Rechtsgrundlage für diese Nutzungsstatistiken ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Wir können die statistischen Daten nicht mit den Profildaten unserer Fans verknüpfen. Sie können über Ihre Facebook-Einstellungen darüber entscheiden, in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird.

Über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO, haben wir mit Facebook eine Vereinbarung dazu geschlossen, die Sie unter folgendem Link aufrufen können: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. In der Vereinbarung erkennt Facebook die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit jedenfalls hinsichtlich der Insights-Daten an und übernimmt wesentliche datenschutzrechtliche Pflichten (z.B. Information von Betroffenen, Datensicherheit und Meldung von Datenschutzverstößen, primärer Ansprechpartner für Betroffenenrechte).

In diesem besonderen Fall können Sie Ihre Betroffenenrechte folgendermaßen wahrnehmen:

  • Bei Fragen zu den von Facebook konkret erhobenen Daten wenden Sie sich bitte an Facebook (Informationen dazu erhalten Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook, s.o.).
  • Bei Fragen oder Anliegen zu den von Dürr verarbeiteten Insights Daten wenden Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragten (siehe unter Ziffer 2.1); die übrigen Betroffenenrechte finden Sie unter Ziffer 1.3.

3.3 LinkedIn

DUALIS betreibt Präsenzen auf LinkedIn (Details zu LinkedIn unter Ziffer 3.1 a)).

LinkedIn gehört zur LinkedIn Corporation 1000 W Maude Ave Sunnyvale, CA in den USA. Darum kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen (für weitere Informationen zu Drittstaatentransfers lesen Sie bitte auch Ziffer 1.5). Die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sichern diese Übermittlung ab.
Nähere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?, die Nutzungsbedingungen von LinkedIn finden Sie unter https://de.linkedin.com/legal/user-agreement.

Gemäß der Vereinbarung, die wir mir LinkedIn geschlossen haben (abrufbar unter https://de.linkedin.com/legal/l/dpa) wird LinkedIn uns informieren, sobald ein Besucher seine Betroffenenrechte aus den Art. 15 bis 22 DSGVO geltend macht. LinkedIn wird uns bei der Beantwortung von Auskunftsansprüchen unterstützen. Ihre Rechte (dazu unter Ziffer 1.3) können Sie uns gegenüber und gegenüber LinkedIn geltend machen.

Lesen Sie bitte zudem unter Ziffer 2.7 a), wie wir Dienste von LinkedIn auf unserer Webseite nutzen. Der Verarbeitung von LinkedIn zu Werbezwecken kann unter folgendem Link widersprochen werden: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

3.4 YouTube

DUALIS unterhält einen Kanal auf der Plattform YouTube von YouTube LLC (Details unter Ziffer 3.1.a)), einem Tochterunternehmen der Google LLC mit Sitz in den USA.

Es ist bei keinem Google-Dienst ausgeschlossen, dass Ihre durch Google erhobenen Daten auch in die USA übermittelt werden (für weitere Informationen zu Drittstaatentransfers lesen Sie bitte auch Ziffer 1.5). Die Übermittlung findet auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission statt.

YouTube Analytics: Wir erhalten Statistiken über die Nutzung unseres Kanals, einschließlich folgender, aggregierter und daher für uns anonymisierter Informationen:

  • Anzahl Videoansichten insgesamt
  • durchschnittliche Videoansichten pro Person sowie Tendenz (um wieviel sinkend/steigend)
  • Anzahl der Abonnenten sowie Tendenz
  • Anzahl der Besucher
  • Interaktionen von Zuschauern (Likes, Kommentare, geteilte Inhalte)
  • Zeit, die Besucher auf dem Kanal, mit Videos verbracht haben
  • Reichweite des Videos
  • prozentualen Anteil von Videos, die ein Nutzer durchschnittlich von den Videos schaut.

Die Verarbeitung der Daten seitens des Netzwerkbetreibers erfolgt auf Grundlage der Nutzungsbedingungen (https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de ) und der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy ). Sie können der Verarbeitung durch den Netzwerkbetreiber über die Einstellungen im Google-Konto widersprechen, zu denen Sie hier kommen: https://adssettings.google.com/authenticated . Details zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen bei Ihrem Google-Konto finden Sie hier: https://support.google.com/youtube/topic/9257518?hl=de&ref_topic=9257107 .
Die Vereinbarung, die wir mit Google zu unserem YouTube-Kanal geschlossen haben, sieht vor, dass Sie Ihre Betroffenenrechte gegenüber uns (dazu unter Ziffer 1.3) und Google geltend machen können.

3.5 Twitter

DUALIS unterhält Präsenzen bei Twitter (Details zu Twitter bereits unter Ziffer 3.1.a).
Twitter gehört zur Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA und übermittelt auf Grundlage von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln personenbezogene Daten in die USA (für weitere Informationen zu Drittstaatentransfers lesen Sie bitte auch Ziffer 1.5).

Die Datenverarbeitung von Twitter erfolgt auf Grundlager der AGB von Twitter (abrufbar unter https://twitter.com/de/tos) und darin genannten Richtlinien, insbesondere der Datenschutzerklärung von Twitter (abrufbar unter https://twitter.com/de/privacy).

Twitter hat sich in dem mit uns geschlossenen Vertrag (den Sie hier abrufen können: https://privacy.twitter.com/en/for-our-partners/global-dpa) dazu verpflichtet, uns im Falle von Betroffenenanfragen im Zusammenhang mit unserer Twitter-Präsenz zu informieren. Für Informationen zu den Betroffenenrechten lesen Sie bitte unter Ziffer 1.3.

3.6 Xing

DUALIS betreibt eine Social-Media-Präsenz bei Xing (Details zu Xing unter Ziffer 3.1 a)).

Die Art und Weise wie Xing Ihre Daten verarbeitet (einschließlich der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien), entnehmen Sie bitte den Geschäftsbedingungen von Xing (zu finden unter https://www.xing.com/terms) sowie der Datenschutzerklärung von Xing (https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung).

Analyse: Wir haben Zugriff auf statistische Auswertungen (z.B. Xing BrandManager und Recruiter Insights) über die Zugriffe auf unsere Xing-Präsenz (einschließlich der Bereitstellung des sogenannten Klickpfads). Xing setzt dazu auch Drittanbieter an (z.B. Google, Adobe), wobei es zu einer Übermittlung an nicht sichere Drittstaaten kommen kann (für weitere Informationen zu Drittstaatentransfers lesen Sie bitte auch Ziffer 1.5, zu Google Analytics Ziffer 2.6 a)). Diese aggregierten Daten ermöglichen uns keine Rückschlüsse auf die Identität einzelner Besucher. Wir verwenden die statistischen Auswertungen um unsere Präsenz fortlaufend attraktiv zu gestalten und an die Interessen unserer Besucher anzupassen.

Wenn Benutzer bei Aufruf der unserer Xing-Präsenz parallel in ihrem XING-Profil angemeldet sind, können Informationen dem jeweiligen Profil zugeordnet werden. Außerdem können wir die Informationen aus dem Benutzerkonto sehen. Wer dies vermeiden will, sollte sich vor Besuch unserer Xing-Präsenz aus dem eigenen Xing-Profil ausloggen.

Weitere Wege, dem Tracking durch Xing und seine Dienstleister zu widersprechen, stellt Xing unter folgendem Link zur Verfügung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/informationen-die-wir-auf-grund-ihrer-nutzung-von-xing-automatisch-erhalten/bereitstellung-unseres-dienstes. Um Ihre Betroffenenrechte auszuüben, lesen Sie bitte unter Ziffer 1.3 weiter.

3.7 Kununu

DUALIS unterhält eine Präsenz bei Kununu (Details zu Kununu unter Ziffer 3.1 a)). Kununu gehört zu Xing, weshalb die zugrundeliegenden Bedingungen teilweise identisch sind (s. bereits unter Ziffer 3.6).
Die Art und Weise, wie Kununu Ihre Daten verarbeitet (einschließlich der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien), entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Xing (siehe Ziffer 3.7), die auch für Kununu gilt. Die Kununu AGB finden Sie unter https://www.kununu.com/de/info/agb.
Analyse: Wir haben Zugriff auf statistische Auswertungen über Zugriffe und Aktivitäten auf unserer Kununu-Präsenz. Es gilt hier das zu Xing (Ziffer 3.7) Gesagte entsprechend. Informationen zu den Betroffenenrechten finden Sie unter Ziffer 1.3.

3.8 Ihre Betroffenenrechte

Unter Ziffer 1.3 beschreiben wir Ihnen im Detail, welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit unserer Datenverarbeitung zustehen.

4 Datenschutzinformationen zur sonstigen Datenverarbeitung durch die Gesellschaften des Dürr-Konzerns abseits der Webseiten

Erfahren Sie nachfolgend, wie wir mit welchen Ihrer Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verfahren, die abseits unserer Webseiten stattfindet. Diese Ziffer 4 gilt zusätzlich zu den Allgemeinen Informationen der Ziffer 1. Falls Sie also in dieser Ziffer 4 die erforderlichen Informationen nicht finden können, lesen Sie bitte unter Ziffer 1 (bspw. zu Betroffenenrechten). Im Falle eines Widerspruches zwischen dieser Ziffer 4 und Ziffer 1 gehen die Informationen dieser Ziffer 4 denjenigen aus Ziffer 1 vor.

4.1 Wer ist der für die Verarbeitung Verantwortliche?

Diese Ziffer 4 gilt für die Datenverarbeitung durch die Unternehmen des Dürr-Konzerns, die Sie der Liste entnehmen können, soweit diese Verarbeitung nicht aufgrund der Bereitstellung der Webseite erfolgt (dann gelten Ziffer 2).

In der Anlage finden Sie auch die Kontaktdaten des jeweiligen Verantwortlichen (das Unternehmen, mit dem Sie in Kontakt sind) und seines betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

Alternativ können Sie sich in allen Fragen und Anliegen zum Datenschutz auch an den Datenschutzbeauftragten der Dürr AG wenden, den Sie unter E-Mail dataprotection[at]durr.com erreichen, oder postalisch unter:

Dürr Aktiengesellschaft
z.H. Datenschutzbeauftragter
Carl-Benz-Str. 34
74321 Bietigheim-Bissingen
Deutschland

In manchen, ausdrücklich beschrieben Fällen, sind zwei oder mehrere Unternehmen des Dürr-Konzerns gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich (s. etwa unter Ziffer 4.4).

4.2 Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung

Wenn Sie mit uns ein Vertragsverhältnis eingehen (z.B. im Rahmen einer Beauftragung der von uns angebotenen Waren und Leistungen oder im Rahmen einer Beauftragung Ihres Unternehmens) oder ein Vertragsverhältnis mit Ihnen angebahnt wird oder zum Zweck der Kontaktaufnahme oder der Informationsübermittlung zu Unternehmen und Produkten oder im Rahmen von Kundenzufriedenheitsanalysen bzw. Produktumfragen, erheben wir folgende Informationen:

  • Stammdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, Geschlecht),
  • Kommunikationsdaten (z.B. geschäftliche Telefonnummer (Festnetz und / oder Mobilfunk), gültige E-Mail-Adresse, geschäftliche Postanschrift),
  • Befragungsdaten (vom Kunden abgegebene Kommentare und Bewertungen) und Protokolldaten (Zeitstempel, wann an einer Befragung geantwortet wurde),
  • Daten, die bei der Nutzung des Weiterbildungsportals anfallen, wie z.B. Teilnahmedaten, Bewertungen, Testergebnisse und Kommentare.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

  • um Sie oder Ihr Unternehmen/Ihren Arbeitgeber als unseren Kunden/Interessenten an unseren Leistungen/Zulieferer identifizieren zu können;
  • um ein Vertragsverhältnis mit Ihnen/Ihrem Unternehmen/Ihrem Arbeitgeber anzubahnen;
  • um einen im Anschluss hieran ggf. mit Ihnen/Ihrem Unternehmen/Ihrem Arbeitgeber geschlossenen Vertrag erfüllen zu können;
  • zur Korrespondenz mit Ihnen, sofern dies der Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung dient;
  • zur Rechnungsstellung, sofern ein entgeltliches Vertragsverhältnis zustande kommt;
  • zur Verbesserung des Kundenservice, der Dienstleistungen und der Produkte;
  • zu Marketing- und Werbezwecken;
  • zur Wahrung berechtigter Interessen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin oder im Rahmen von Kundenzufriedenheitsanalysen bzw. Produktumfragen und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (wenn Sie für ein Unternehmen tätig sind) zu den genannten Zwecken für die Anbahnung des Vertragsverhältnisses und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem dann im Nachgang ggf. geschlossenen Vertrag erforderlich.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung für bestimmte Zwecke wie bspw. Produktwerbung oder Marketing erteilt haben, erfolgt diese auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, u.a.

  • um die Leistungs- und Produktpalette des Dürr-Konzerns für Sie zu verbessern,
  • zur Erstellung statistischer Auswertungen,
  • um Ihre Anfrage an einen unserer Vertragshändler weiterleiten zu können sowie zur Gewährleistung der IT- und Gebäudesicherheit des Dürr-Konzerns.

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Wegfall oben genannter Zwecke gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z.B. aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüberhinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.

4.3 Weitergabe Ihrer Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (oder nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, falls Sie für ein Unternehmen auftreten) zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehören insbesondere Konzernunternehmen des Dürr-Konzerns oder Partner, derer wir uns zur Vertragsabwicklung bedienen wie Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister oder Portalbetreiber.

Die weitergegebenen Daten dürfen von diesen Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

Gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO können Ihre personenbezogenen Daten auch an solche Dritte weitergegeben werden, derer wir uns zur Wahrung der unter Ziffer 4.2 genannten berechtigten Interessen bedienen (u.a. Marketing-Service-Dienstleister, Vertragshändler, Berater, Agenturen; Konzerngesellschaften).

Soweit zur Leistungserfüllung erforderlich, werden Ihre personenbezogenen Daten, für deren Zweck nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eine Einwilligung vorliegt, an Partner (u.a. Werbe-Dienstleister, Versandunternehmen, Konzerngesellschaften) weitergegeben.

Soweit oben genannte Empfänger Ihre Daten außerhalb des EWR verarbeiten, verweisen wir auf Ziffer 1.5.

4.4 Gemeinsames CRM-System, das wir als Joint Controller betreiben

Die Unternehmen des Dürr-Konzerns betreiben eine gemeinsame Kundendatenbank (CRM-System) und handeln insoweit als Gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO (auch Joint Controller genannt).

Die Unternehmen des Dürr-Konzerns können Sie hier einsehen. Die Speicherung erfolgt grundsätzlich solange, wie für den Erhebungszweck oder gesetzlich erforderlich, oder wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben, beispielsweise die Rechtsdurchsetzung.

Soweit es dabei zu einer Übermittlung der Daten an Dürr-Gesellschaften außerhalb des EWR kommt, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Wir verweisen im Übrigen auf die Ausführungen zu Drittstaatentransfers unter Ziffer 1.5

Das CRM-System wird von Salesforce zur Verfügung gestellt. Speicherort ist die EU. Eine Übermittlung der Daten an Unternehmen der Salesforce Gruppe außerhalb des EWR ist nicht ausgeschlossen (s. für Details zu Salesforce unter Ziffer 2.2 c).

Intern haben wir in einem Vertrag die Verantwortlichkeiten wie folgt verteilt: Betroffene Personen können sich an alle Gemeinsam Verantwortlichen wenden, um Betroffenenrechte auszuüben (s. zu den Betroffenenrechten siehe Näheres unter Ziffer 1.3).

Das Unternehmen des Dürr-Konzerns, dem Sie Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, agiert gleichwohl als Ihr erster Kontaktpunkt. Verantwortlich für die Informationspflichten aus Art. 13 f. DSGVO ist die Dürr Systems AG, die das CRM-System federführend betreibt. Die Gemeinsam Verantwortlichen sind dafür verantwortlich im Rahmen ihres Wirkbereiches erforderliche Meldepflichten zu erfüllen und Dokumentationen zu führen, Mitarbeiter auf Vertraulichkeit zu verpflichten und über deren datenschutzrechtliche Pflichten zu unterrichten, sowie technische und organisatorische Sicherheit bei der Datenverarbeitung sicherzustellen.

4.5 Ihre Betroffenenrechte

Unter Ziffer 1.3 beschreiben wir Ihnen im Detail, welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit unserer Datenverarbeitung zustehen.

4.6 Weiterführende Datenschutzinformation der DUALIS GmbH IT Solution

Im Folgenden stellen wir Ihnen weiterführende spezifische Datenschutzinformationen für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit abseits unserer Webseiten zur Verfügung:
→ Datenschutzinformation für Kunden, Interessenten und Partner
→ Datenschutzhinweise für Foto- und Filmaufnahmen bei Veranstaltungen
→ Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber
→ Datenschutzinformation für Besucher